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Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques générales fournissent un aperçu simple à comprendre sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous visitez notre site internet. Les données à caractère personnel désignent toutes les données vous permettant de vous identifier. Vous trouverez des précisions sur la thématique de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité contenue dans cette section.

Enregistrement des données sur notre site internet

Qui est responsable de l’enregistrement des données sur ce site internet?

Le traitement des données de ce site internet s’effectue par son exploitant. Ses coordonnées sont disponibles dans les mentions légales de ce site internet.

Comment procédons-nous à l’enregistrement de vos données?

Les données que vous nous communiquées sont tout d’abord collectées. Il peut s’agir notamment de données que vous nous transmettez par le formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site internet. Ce sont surtout des données techniques (navigateur internet, système d’exploitation, heure de consultation des pages internet). L’enregistrement de ces données s’effectue automatiquement dès que vous arrivez sur notre site internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données?

Une partie de vos données sont collectées pour garantir l’affichage correct de notre site internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de visiteur. 

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir, à titre gratuit, des informations sur la source, le destinataire et les finalités de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le verrouillage ou l’effacement de ces données. À cet effet et pour toutes autres questions ou interrogations liées aux données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez notre site internet, il se peut que votre comportement de navigation soit évalué à des fins statistiques. Ce processus s’effectue notamment au moyen de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse du comportement de navigation est en principe anonyme, si bien que celui-ci ne peut donc pas être suivi par vous-même. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’en empêcher en choisissant de ne pas utiliser certains outils. Vous trouverez des informations plus précises à cet égard dans la déclaration de confidentialité figurant ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Notre déclaration de confidentialité vous fournira des informations sur les moyens d’opposition qui s’offrent à vous.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données 

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à cette déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site internet, plusieurs données à caractère personnel sont collectées. Celles-ci désignent les données vous permettant de vous identifier. La présente déclaration de confidentialité fournit des précisions sur la nature des données collectées et leur traitement. Elle décrit également les étapes du traitement et ses finalités.

Nous vous signalons que la transmission de données par internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut avoir des failles de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers.

Remarque sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de ce site internet est:

SSW Stahl-Service Westhoff GmbH & Co. KG
Borkshagenstr. 7
59757 Arnsberg
Allemagne

Téléphone: +49 (0) 2932 9674-0
Email: info@ssw-westhoff.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. nom, adresses e-mails ou similaires, etc.).

Retrait de votre consentement relatif au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné. Une communication informelle suffit. Vous pouvez donc simplement nous l’envoyer par e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

En cas de violation au droit de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité de contrôle compétente dans les questions relevant du droit de la protection des données est le délégué à la protection des données du Land allemand dans lequel notre société détient son siège social. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vous-même, ou par le biais d’un tiers, les données à caractère personnel que nous avons traitées de façon automatisée, sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans la mesure où vous demandez le transfert direct des données vers un autre responsable du traitement, celles-ci ne peuvent être transmises que lorsque c’est techniquement possible.

Accès, verrouillage, effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous pouvez à tout moment et gratuitement demander des renseignements sur vos données personnelles vous concernant qui sont sauvegardées, sur l’origine et le destinataire de ces données, ainsi que sur le but du traitement des données, et vous avez le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données si nécessaire. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions à ce sujet ou d’autres questions liées aux données personnelles.

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de publier les mentions légales pour envoyer de la publicité et des documents d’information qui n’ont pas été expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément des actions légales en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment par spam.

3. Enregistrement des données sur notre site internet

Cookies

Les pages internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne provoquent pas de dommages sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. L’objectif des cookies est de rendre notre offre plus facile à utiliser, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur sauvegarde. 

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session » qui sont automatiquement supprimés après la fin de votre visite. D’autres cookies restent sauvegardés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. 

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à être informé de la mise en place de cookies et ne permettre les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. 

Les cookies qui sont nécessaires pour établir des communications électroniques, ou pour accéder à certaines fonctionnalités souhaitées (panier d’achat, par exemple,) sont enregistrés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime d’enregistrer des cookies afin de fournir ses services de façon optimisée et irréprochable sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (cookies à des fins d’analyse de votre comportement de navigation, par exemple) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journal du serveur

L’exploitant du site collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans les fichiers journal du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:

  • le type et la version de navigateur
  • le système d’exploitation utilisé
  • l’URL référent
  • le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • l’heure de la demande au serveur
  • l’adresse IP

Ces données ne sont pas mises en relation avec d’autres sources de données.

L’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD autorisant le traitement des données, dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles, constitue la base du traitement des données.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont sauvegardées chez nous pour pouvoir traiter la demande et pour le cas où il y aurait des questions additionnelles. Nous ne transférons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact est ainsi exclusivement fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Une communication informelle suffit. Vous pouvez donc simplement nous l’envoyer par e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement, fondées sur le consentement donné avant ce retrait.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées jusqu’au moment où vous demandez leur effacement, vous retirez votre consentement quant à leur conservation, ou les motifs justifiant la conservation des données ne sont plus valables (par ex., après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes, notamment concernant la durée de conservation, ne sont pas remises en cause.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site internet utilise les fonctions du service d’analyse du web Google Analytics. Le fournisseur est : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies », des fichiers textes qui sont mis en mémoire sur votre ordinateur et permettent une analyse sur la manière dont vous utilisez ce site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’enregistrement des cookies Google Analytics est effectué en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime d’analyser le comportement de ses visiteurs, afin d’optimiser son offre web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonctionnalité d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site internet. Google a donc abrégé votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen, avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et abrégée sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités des sites web pour les exploitants du site web et pour proposer d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Plug-in du navigateur

Vous pouvez désactiver la sauvegarde de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous vous signalons cependant qu’un tel paramétrage pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site (incluant votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module d’extension de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

Droit de s’opposer à l’enregistrement de données

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out, empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web sera mis en place: Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données d’utilisateur avec Google Analytics dans les Règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous mettons intégralement en œuvre les prescriptions strictes des autorités chargées de la protection des données, quant à l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site internet utilise la fonctionnalité « critères démographiques » établie par Google Analytics. Des rapports peuvent ainsi être établis par ce biais, contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site internet. Ces données proviennent de publicité ciblée par centres d’intérêts de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver à tout moment ces paramètres d’annonces dans votre compte Google ou refuser globalement l’enregistrement de vos données par Google Analytics, comme représenté au point « Droit de s’opposer à l’enregistrement de données ».

5. Plug-in et outils

Google Fonts

Ce site internet utilise, à des fins de représentation homogène, des polices d’écritures pour le web, appelées « Google Fonts ». En consultant un site internet, votre navigateur utilise les Fonts nécessaires dans votre cache du navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices d’écritures.

À ces fins, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Par ce biais, Google constate que notre site internet a été consulté par votre adresse IP. L’utilisation des Google Fonts poursuit les intérêts d’une représentation homogène et appropriée de nos offres en ligne. Ce principe est fondé sur les intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne supporte pas de Google Fonts, une police d’écriture standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez des informations complémentaires sur les Google Fonts en cliquant sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans les Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Google Maps

Ce site internet utilise le service de cartographie de Google Maps par le biais d’une API. Le fournisseur est : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps. Ces informations sont en principe transmises à un serveur de Google, aux États-Unis et enregistrées sur place. L’exploitant de ce site internet n’a pas d’influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps poursuit les intérêts d’une représentation appropriée de nos offres en ligne et permet de retrouver facilement les lieux indiqués sur notre site internet. Ce principe se fonde sur les intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f).du RGPD.

Vous trouverez des informations complémentaires sur les données d’utilisateur dans les Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr .